8月9日に岡山トリマーじゃけん様主催の
という岡山理科大学専門学校さんで開催されたイベントに協賛メーカーとして参加させてもらってきました。
内容はトリマー歴が5年以上が1名、5年以内が1名、学生1名の計3名が1チームとなり、3チームが出場。各チーム持ち時間3時間で3頭（トリミング犬種1頭、グルーミング2頭）をトリミングサロンのシュミレーションなので、お預かりからお返しまでを実戦形式で行うものでした。
【開会式】
審査されるのが有名な方々であったので、かなり緊張されていました。
【お預かり】
岡山理専さんの学生さんも多く見学されていましたが、お預かりの時に何を確認し、何を説明するのか？など、とても参考になったのではないでしょうか。
【実践】
ベテラントリマーが居て、中間者が居て、新人さんが居てる。
実際にお店で行われているような感じでした。
作業中にも、ご参加者さんや審査員の方々から色々なご質問が飛び交っていました。
作業中の質問は、お客様からの電話かもしれませんし、ご来店かもしれませんし、スタッフさんからの質問かもしれません。
その中で、いかに集中を切らさず、またイライラすることもなく、丁寧に対応するのか？というのも目的だったのかもしれません。
どうしても限られた時間の中で作業に集中している時に中断するご質問はご面倒かもしれませんが、やはりお客様やスタッフさんは大切に接してほしいと思います。
【お返し】
トリミング中どうだったか？どういう処置をしたか？気になった個所はあったか？
など、お客様の家族を通してしっかりとコミュニケーションをとられていました。
【結果発表】
岡山トリマーじゃけん様の日頃の活動に共感する多くの企業様が多くの景品をご用意されていて、選手の方々はとても多くの景品を獲得されていました。
そこでワンクスからもワンクス賞を用意させていただきました。
ワンクス賞は全選手の中で最も輝いていた方に贈られるMVPに送られることになりました。
そしてこ今回MVPに選ばれたのは･･･
岡山市南区の『イヌネコ美容室プロペラ』さまのスタッフの星島さんでした
終始明るく、学生さんにも気を配りながら、ベテラントリマーさんともコミュニケーションをとり、自ら考え積極的に笑顔で取り組んでいたからだと思います。（もちろん他の選手の方もそれぞれの個性が光り素晴らしかったです
）
ベテラントリマーさん達でも、普段はなかなか他店や他のトリマーの作業や接客などを見る機会がないと思いますので、今回のように共有できる機会を作られた『岡山トリマーじゃけん』様、そして勉強の場に積極的にスタッフを出場させたお店様、または自主的にご参加された方、みんな本当に熱心で輝いていたと思います。
【集合写真】
【岡山トリマーじゃけん様のご紹介】
http://okayama-jyaken.main.jp/
私は本当にトリマーじゃけん様の考えが好きです。
横のつながりを強くし、健全度を上げて、みんなで協力してペット業界を素晴らしいものにする！
そのために若い方が中心となり、いろいろなセミナーや悩み相談、情報共有など、非常に多くの取組みをされています。
イベント開催は岡山が中心ですが、遠方より参加される方を拒否したりはしません。
ご興味がございましたら、ぜひ一度ホームページをご覧になり、ご質問などがございましたらお問い合わせしてみてください。
乱筆乱文失礼いたしました。